去年張家界黃石寨客運(yùn)索道納客78萬人
時間:2016-01-05 09:25 來源:未知 作者:西湖柳月 點(diǎn)擊:次
張家界旅游，據(jù)悉，2015年，黃石寨客運(yùn)索道安全輸送游客78萬人，同比增長10.3%，實(shí)現(xiàn)了安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、游客滿意的接待目標(biāo)。
黃石寨索道公司注重強(qiáng)化服務(wù)管理。在景區(qū)門票站、索道上下站等處設(shè)立了咨詢服務(wù)臺，把服務(wù)延伸到一線。并承諾上下索道排隊(duì)不超過10分鐘，在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。針對老年人等特殊群體，安排專用通道，并由工作人員護(hù)送到索道轎廂。同時，組織開展了為導(dǎo)游送清涼、為游客送溫暖等活動，拉近好與導(dǎo)游、游客之間的距離，提升了公司的美譽(yù)度。
同時，黃石寨索道公司還加強(qiáng)了對索道各類接待設(shè)施的維護(hù)修繕，強(qiáng)化安全責(zé)任制，全年保證了接待安全，游客滿意率達(dá)到了95%。張家界旅游，大連到張家界旅游。
黃石寨索道公司注重強(qiáng)化服務(wù)管理。在景區(qū)門票站、索道上下站等處設(shè)立了咨詢服務(wù)臺，把服務(wù)延伸到一線。并承諾上下索道排隊(duì)不超過10分鐘，在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。針對老年人等特殊群體，安排專用通道，并由工作人員護(hù)送到索道轎廂。同時，組織開展了為導(dǎo)游送清涼、為游客送溫暖等活動，拉近好與導(dǎo)游、游客之間的距離，提升了公司的美譽(yù)度。
同時，黃石寨索道公司還加強(qiáng)了對索道各類接待設(shè)施的維護(hù)修繕，強(qiáng)化安全責(zé)任制，全年保證了接待安全，游客滿意率達(dá)到了95%。張家界旅游，大連到張家界旅游。
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