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大連小旅行社如何生存，出路如何

大連旅行社

  旅游電商大肆興起，地確對(duì)旅行社造成很大的沖擊，大連大大小小的旅行社也有上千家，那么大連旅行社尤其是小微旅行社如何生存，如何找尋出路，成為首要問題。

  注重形象和品牌，打造忠誠(chéng)的客戶群。很多小微旅行社覺得形象和品牌離自己很遠(yuǎn)，對(duì)未來沒有信心，總是持著過一天是一天的心態(tài)，缺乏對(duì)形象和品牌重要性的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，小微旅行社就必須樹立良好企業(yè)形象和品牌，用口碑去建立對(duì)自己忠誠(chéng)的客戶群。

  大連旅行社應(yīng)下大力氣做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作，用良好的形象吸引更多的新客戶，以客戶滿意度為企業(yè)目標(biāo)，通過一次次成功地組織出游，在客戶群中建立好的口碑，樹立自己的品牌。小微旅行社應(yīng)將客戶利益放在首位，在客戶心中樹立是其利益代言人的形象。在客戶需要出行建議時(shí)，真心從客戶角度為其出謀劃策；在出現(xiàn)投訴或糾紛時(shí)，主動(dòng)協(xié)助客戶維護(hù)其權(quán)益。

  只有如此，那些小旅行社才能積累到高忠誠(chéng)度的客戶群，并將自身打造為本地的知名老店、知名品牌。

大連小旅行社如何生存，出路如何