以購物為主的低價團,成為旅行社行業治理重點
大連海島旅游網編輯(原文張芳)
大連萬維國旅從網上獲得消息,從“昆明市旅游行業以不合理低價組織旅游活動和低于成本價提供旅游服務專項整治大會”上獲悉,被忽悠進店購物、遭遇旅游商品價格虛高或被迫變向購物消費等現象近期有望得到進一步遏制。
昆明市旅游局從8月21日至12月31日,展開旅游市場集中整治行動。據透露,第一階段初期檢查情況顯示,已經有5家旅行社主要因涉嫌不合理低價或低于成本價招徠游客等行為被調查。
8月下旬,旅游市場專項整治行動已經在全省鋪開。據介紹,執法大檢查中,檢查重點將圍繞“以不合理低價組織旅游活動”、“旅行社及其他旅游經營者低于成本價提供旅游服務、低價傾銷”,以及“旅行社及其他旅游經營者價格違規和價格壟斷行為”等主要方面展開;其次旅游景區、住宿、餐飲、旅游車(船)及娛樂等企業不按規定明碼標價等也將被重點督查。
針對各旅游行業協會,會議也提出了整治要求。如導游協會需對旅行社要求導游墊付團款或向導游收取不合理費用行為進行及時舉報,嚴禁導游人員在講解中誤導、強迫及變向強迫消費,擅自更改旅游合同安排的行程,擅自增加購物店及自費項目等。而購物協會要進一步強化退換貨承諾制度,并督促旅游購物企業嚴格執行。
另外會議也明確強調,在旅游合同簽訂環節中,必須嚴格按照合同標準執行,不得隨意更改、需嚴格執行省旅發委、省工商局制定的新版旅游合同。針對組織一日游企業,需使用市旅發委、市工商局制定的2014版一日游合同,每份合同簽訂的游客不得超出5人,并確保游客身份信息的完整與真實等。
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