【四川旅游資訊】四川多措并舉規(guī)范旅游價格 明白消費(fèi) 讓你在川愉悅旅行
端午小長假,盛夏出游好時機(jī),這3天你玩得開心嗎?是否遇到“消費(fèi)欺詐”?景區(qū)消費(fèi)是否明明白白?
無論在哪個景區(qū),良好的旅游市場秩序,明明白白地消費(fèi),是游客快樂旅行的保證。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,6月11日,國家旅游局、公安部、工商總局聯(lián)合召開全國治理規(guī)范旅游市場秩序電視電話會議。會議指出,“不合理低價”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為,是今年治理旅游市場秩序的重點(diǎn),將采取有效措施,堅(jiān)決遏制旅游市場亂象。為此,四川又有哪些舉措呢?
【四川旅游資訊】陽光下曬成本價“有底”出游保障歡樂旅程
所謂“不合理低價”,是指背離價值規(guī)律,低于經(jīng)營成本,以不實(shí)價格招攬游客,以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi),以不正當(dāng)競爭手段擾亂市場。常見的“零團(tuán)費(fèi)”、“低價團(tuán)”等,就是最典型的“不合理低價”旅游團(tuán)。
為了讓廣大游客分辨合理團(tuán)費(fèi),去年7月和今年5月,四川省旅游協(xié)會分別公布了九寨-黃龍、峨眉-樂山游,和都江堰-青城山、蜀南竹海旅游線路產(chǎn)品成本參考價,包括酒店、交通、用餐、游覽、導(dǎo)游服務(wù)等方面的成本價格,在市場陽光下晾曬,讓廣大游客一目了然,測算清楚了成本,也知道了自己所報團(tuán)隊(duì)的“含金量”,成為有效的出行參考,這是我省規(guī)范旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和嚴(yán)格自律的一面鏡子。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大成本參考價的影響力,保障更多游客的權(quán)益,四川省旅游協(xié)會與中國旅游協(xié)會聯(lián)手,將四川旅游線路的成本價格,發(fā)布到“全國重點(diǎn)城市熱點(diǎn)旅游線路參考價格平臺”。該平臺具備價格查詢和導(dǎo)出功能,用戶可以在平臺上通過出發(fā)時間、出發(fā)地點(diǎn)、目的地、行程天數(shù)等關(guān)鍵詞進(jìn)行單項(xiàng)或組合查詢。
“我們目前主要發(fā)布之前已公布的線路成本價,今后還將更新更多線路,而且還會將線路成本價由省內(nèi)擴(kuò)展到省際。”四川省旅游協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴四川日報記者,這一舉措將讓更多游客了解各線路成本價,讓他們在選擇線路時“心里有底”。
【四川旅游資訊】規(guī)范消費(fèi)市場“明白”消費(fèi)維護(hù)游客權(quán)益
要根治“零團(tuán)費(fèi)”、“低價團(tuán)”等問題,除了公布成本價外,還需要整治和規(guī)范行程中的消費(fèi)市場。據(jù)了解,旅行社之所以敢推“不合理低價”旅行團(tuán),原因在于旅游行程中購物、演藝等“二次消費(fèi)”環(huán)節(jié)的高額回扣。為了整頓旅行過程中強(qiáng)制消費(fèi),省政府于2014年印發(fā)了《全省依法治旅規(guī)范市場工作方案(2014—2016年)》,力爭從源頭上斬?cái)嗖缓侠淼蛢r的利益鏈條。該《方案》提出,在省內(nèi)重點(diǎn)旅游購物、演藝、食宿、旅行社等經(jīng)營單位,全面推行使用網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票。從今年5月1日起,全省5A級和部分4A級旅游景區(qū)所在區(qū)域推行網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票,重點(diǎn)在九環(huán)線、峨樂線推行網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票。
記者從阿壩州旅委了解到,目前阿壩州國稅、工商等相關(guān)部門已經(jīng)制定好方案,正在努力推進(jìn)此工作,力爭在今年之內(nèi)完成4A級景區(qū)周邊購物點(diǎn)電子發(fā)票全覆蓋。位于該州的九寨宋城旅游區(qū)的歌舞秀《九寨千古情》,開業(yè)以來就一直實(shí)行電子票。在阿壩州購物點(diǎn)最為集中的松潘縣,將率先鋪開此項(xiàng)工作。“電子發(fā)票的全面推行,對樹立當(dāng)?shù)芈糜钨徫锸袌隽己眯蜗、吸引更多游客都有積極作用。”松潘縣相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
此外,省旅游局正在打造“四川旅游商品溯源平臺”,該平臺能通過認(rèn)證的每件商品上唯一的二維碼與平臺信息一一對應(yīng),既能使原創(chuàng)商品的知識產(chǎn)權(quán)得到保護(hù),又能追溯到產(chǎn)品信息,確保商品質(zhì)量,能更好地維護(hù)公平交易,“明白”消費(fèi)維護(hù)游客權(quán)益。
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