勇創(chuàng)新,多立項(xiàng),2015年新區(qū)旅游將在新常態(tài)下提速升級
大連金州新區(qū)旅游局 王運(yùn)強(qiáng)
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大連海島旅游網(wǎng)) 2015年,新區(qū)旅游將緊緊圍繞建設(shè)“國際文化旅游城”,助力大連建設(shè)“中國北方旅游勝地”這條主線,以“工作創(chuàng)新年”為中心,以旅游大項(xiàng)目為拉動,堅(jiān)持依法治旅、依法興旅,力爭在旅游規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展、客源市場開發(fā)、行業(yè)品質(zhì)提升等方面再上新臺階,全力推進(jìn)新區(qū)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,努力實(shí)現(xiàn)又好又快健康發(fā)展。力爭全年接待游客1340萬人次,同比增長9.8%;拉動旅游綜合消費(fèi)150億元,同比增長13.2%。
助力建設(shè)“中國北方旅游勝地”,用項(xiàng)目牽動產(chǎn)業(yè)競爭力提升
旅游客流規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)互動強(qiáng)、文化傳播廣、社會影響深,具有軟硬兼?zhèn)洹⑷诤隙雀摺⒏采w面廣、牽動性強(qiáng)的綜合性實(shí)力,是拉動就業(yè)、改善民生、形成國家和地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的歷史時期,發(fā)揮旅游業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的融合作用,意義重大,影響深遠(yuǎn),對此今年市《政府工作報告》明確大連要建成“中國北方旅游勝地”的任務(wù)目標(biāo)。新區(qū)旅游將立足實(shí)際,緊抓大項(xiàng)目建設(shè),不遺余力提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力,在這一過程中釋放能量。
2015年,全區(qū)投資超過5000萬元以上的旅游大項(xiàng)目18個,計(jì)劃新開工項(xiàng)目4個,在建項(xiàng)目10個,儲備項(xiàng)目4個,當(dāng)年計(jì)劃完成投資52億元。為推動旅游大項(xiàng)目建設(shè),新區(qū)將在四方面集中發(fā)力。
抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),助推旅游產(chǎn)業(yè)升級。推動項(xiàng)目盡快落地、盡快建設(shè)、盡早完工、盡早運(yùn)營。重點(diǎn)推進(jìn)金石葡萄酒莊、湯景澤
溫泉小鎮(zhèn)、納帕溪谷溫泉旅游綜合體、魯能希爾頓酒店、世茂御榕莊溫泉酒店等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),以項(xiàng)目建設(shè)壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
加大招商引資力度,積極開拓旅游產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域。吸引投資向自駕露營、養(yǎng)生養(yǎng)老、休閑度假等迎合市場的新業(yè)態(tài)、新科技、新裝備傾斜,遴選具有拉動性的大項(xiàng)目列入省市旅游重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。不斷完善主題更加突出、特色更加鮮明、內(nèi)涵更加豐富的旅游產(chǎn)品體系。推動金石灘中醫(yī)養(yǎng)生度假公寓、
螞蟻島海旅游渡假區(qū)、金石灘植物園露營地、北緯39度汽車露營公園、神秘東方文化主題公園二期等項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)。
堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃,科學(xué)編制旅游規(guī)劃。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)《金州新區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制工作,啟動金州新區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃的編制工作。加強(qiáng)旅游專項(xiàng)規(guī)劃與土地、城市、生態(tài)等規(guī)劃有效對接,結(jié)合國家、省市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見,研究出臺促進(jìn)新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。加強(qiáng)對重點(diǎn)旅游項(xiàng)目專項(xiàng)規(guī)劃的把關(guān),實(shí)施景區(qū)提升工程、完善旅游配套設(shè)施,進(jìn)一步鞏固旅游發(fā)展支撐。
加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)指導(dǎo),推動旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū)、國家級生態(tài)旅游示范區(qū)、省A級旅行社等品牌為重點(diǎn),并培育1-2個特色街區(qū)、旅游專業(yè)村,推動全區(qū)旅游服務(wù)品質(zhì)再上新臺階。重點(diǎn)推進(jìn)全區(qū)旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè);紫云花汐景區(qū)二期民俗博物館、
小黑山森林公園配套設(shè)施、小黑山鄉(xiāng)村自行車慢行系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè);生態(tài)農(nóng)莊、特色主題民宿、農(nóng)村“三改”項(xiàng)目建設(shè)。同時,積極支持世茂魔幻島景區(qū)創(chuàng)建國家3A級景區(qū)的指導(dǎo)工作。
創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)制,拓展國內(nèi)外旅游市場
把酒釀好,更要把酒叫賣好。旅游業(yè)發(fā)展,自始至終離不開宣傳促銷,特別是在各地極力挖掘旅游資源,不遺余力宣傳造勢,吸引游客的當(dāng)下,宣傳營銷更顯舉足輕重。
落實(shí)大連市“工作創(chuàng)新年”要求,新區(qū)將創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)制,特別是宣傳促銷機(jī)制,針對旅游市場發(fā)展新常態(tài)帶來出游方式、消費(fèi)群體變化的新情況,積極推進(jìn)政府搭臺,企業(yè)參與等旅游市場營銷新機(jī)制、新手段,在不斷鞏固傳統(tǒng)市場、提升新興市場、拓展?jié)撛谑袌龅幕A(chǔ)上,更加重視高端市場和海外市場的開拓,不斷提升新區(qū)旅游的知名度、美譽(yù)度,使新區(qū)旅游叫響全國,走向世界。
為此將強(qiáng)化形象宣傳,注重培育目的地品牌。針對重點(diǎn)目標(biāo)客源市場采取政企聯(lián)動、組拳出擊、合力推廣戰(zhàn)略,構(gòu)筑“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、互惠共贏”的營銷格局。繼續(xù)加大與遼寧衛(wèi)視的深度合作,在黃金時段投放新區(qū)旅游形象和產(chǎn)品宣傳片,叫響“浪漫大連,多彩金州”品牌。與遼寧北方頻道《吉日啟程》欄目合作,圍繞節(jié)慶活動實(shí)地拍攝15期專題節(jié)目,提升新區(qū)旅游美譽(yù)度,增強(qiáng)“東北濱海旅游度假目的地”吸引力。
加大平臺建設(shè)力度,推廣智慧營銷應(yīng)用版。創(chuàng)新營銷方式,注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,提升線上線下營銷實(shí)效。引進(jìn)旅游電子商務(wù)、旅游分銷、電子票務(wù)、智慧景區(qū)綜合管理等平臺系統(tǒng),開發(fā)新區(qū)旅游APP軟件,搭建“新區(qū)旅游直通車”,普及智慧旅游應(yīng)用版,實(shí)現(xiàn)智慧導(dǎo)覽、自助咨詢、便捷互動等智能化服務(wù)。廣泛利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺策劃創(chuàng)意營銷活動。
激發(fā)市場活力,助推產(chǎn)品與線路落地。以政府扶持為引導(dǎo),發(fā)揮旅游企業(yè)的積極性和創(chuàng)新性,在旅游節(jié)慶活動、宣傳品制作、廣告推廣、展會促銷等方面力推企業(yè)唱主角。策劃拍攝《旅游風(fēng)光》片、重點(diǎn)景區(qū)宣傳片,制作中英文版《旅游攻略》、《旅游交通地圖》和《導(dǎo)游手冊》。挖掘本地資源,研發(fā)獨(dú)具特色的“金州元素”旅游紀(jì)念品,樹立品牌,引導(dǎo)旅游購物消費(fèi)。在人流集中的6處游客中心設(shè)立旅游宣傳品展示架,開辟旅游紀(jì)念品專柜。創(chuàng)新包裝新區(qū)深度體驗(yàn)游線路和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,著力實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游形象宣傳與企業(yè)產(chǎn)品推廣并舉,推動景區(qū)提升管理服務(wù)品質(zhì),提升過夜游數(shù)量和質(zhì)量。
明確主攻方向,拓展海內(nèi)外客源市場。堅(jiān)持“全面吸引,重點(diǎn)招徠”的原則,建立全方位、多層次合作互動機(jī)制,深化“東北14個5A級旅游景區(qū)聯(lián)盟”的合作機(jī)制,加強(qiáng)與長海、莊河、丹東等跨區(qū)域的旅游交流合作,持續(xù)培育新的客源增長點(diǎn)。努力構(gòu)建立足省內(nèi)及東北腹地、環(huán)渤海目標(biāo)市場,拓展華北、華中二級市場,發(fā)掘長三角、珠三角潛在市場,向全國輻射的統(tǒng)籌開發(fā)與營銷推廣戰(zhàn)略。鞏固俄韓日國際市場,發(fā)展東南亞、港澳臺海外市場,開拓歐美澳遠(yuǎn)程市場,擴(kuò)大國際市場占有率。
彰顯節(jié)慶效應(yīng),惠及市民拉動消費(fèi)。通力協(xié)作辦好第十屆中國(大連·金州)草莓文化旅游節(jié)、大連金石灘沙灘文化節(jié)、
大連國際櫻桃節(jié)、
大黑山廟會、鄉(xiāng)村文化旅游季等品牌節(jié)慶活動。以中國旅游日、品牌節(jié)慶活動為節(jié)點(diǎn),在充分市場調(diào)研基礎(chǔ)上,加速實(shí)施景區(qū)惠民工程,擴(kuò)大周末、小長假、黃金周的消費(fèi)拉動效應(yīng),打造大連市民短途旅游目的地。逐步實(shí)現(xiàn)從“游客增長”向“消費(fèi)提升”轉(zhuǎn)變,從“偏重高端消費(fèi)”向“抓住高端不放,大眾消費(fèi)蓬勃發(fā)展”轉(zhuǎn)變。
營造旅游發(fā)展生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)借勢發(fā)展提質(zhì)增效
規(guī)范的秩序和安全的環(huán)境是旅游生存發(fā)展的根基。要進(jìn)一步加大旅游市場和安全監(jiān)管力度,積極推進(jìn)依法治旅、依法興旅和“平安景區(qū)”建設(shè)。新區(qū)將加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度。重點(diǎn)對旅游企業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、餐飲加工人員、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營人員、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、旅游安全人員、營銷人員等八大類從業(yè)人員開展集中培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“提素質(zhì)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、抓服務(wù)”的目標(biāo)。
強(qiáng)化底線思維確保旅游安全。落實(shí)旅游安全主體責(zé)任,完善旅游目的地安全風(fēng)險預(yù)警制度。建立重大旅游活動安全應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急救援的部門聯(lián)動機(jī)制。堅(jiān)持旅游安全管理與重大旅游活動同部署、同檢查、同總結(jié)的“三同步”工作方針。積極開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建和“安全生產(chǎn)活動月”、“百日安全大檢查”、“應(yīng)急宣傳周”等專行行動。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向規(guī)范旅游秩序。加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度,打擊超范圍經(jīng)營、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、黑車黑導(dǎo)等行為,取締旅游“害群之馬”,對踏“紅線”、越“雷池”等違規(guī)行為實(shí)施零容忍。結(jié)合游客滿意度監(jiān)測與管理,階段性對重點(diǎn)領(lǐng)域開展集中執(zhí)法。建立“旅游失信行為記錄”,依法公布違法違規(guī)信息,加大對典型案例的曝光力度。以市場治理促進(jìn)旅游服務(wù)品質(zhì)提升,維護(hù)新區(qū)旅游良好形象,實(shí)現(xiàn)旅游市場秩序的常態(tài)化。
勇創(chuàng)新,多立項(xiàng),2015年新區(qū)旅游將在新常態(tài)下提速升級