海南旅游市場需根治"霧霾",面貌必?zé)ㄈ灰恍?/div>
“零負團費”現(xiàn)象長期困擾海南乃至中國旅游界,旅游信息透明度不夠是原因之一。省旅游協(xié)會昨天通過《中國旅游報》向全國兩萬多家旅行社發(fā)布公告,要求組團社、地接社嚴格執(zhí)行“團隊地接價參考標(biāo)準(zhǔn)”,自覺抵制以零負團費、高回扣攬客的違法違規(guī)行為,省旅游協(xié)會將對違規(guī)和違背誠信承諾的企業(yè)和行為予以行業(yè)告誡直至公開譴責(zé)和制裁。
這無疑是繼上月底向社會發(fā)布海南常規(guī)旅游線路團隊地接價參考標(biāo)準(zhǔn)后,海南針對旅游亂象治理開出的又一劑良方。根據(jù)“參考標(biāo)準(zhǔn)”,游客可以明明白白消費,避開一些黑旅行社、黑導(dǎo)游開出的低價陷阱,理性選擇出游方式,而有了海南旅游協(xié)會發(fā)出的譴責(zé)和制裁公告,也進一步保障了游客明明白白消費的權(quán)利。
必須承認,陽光是驅(qū)散旅游市場“霧霾”的催化劑。這些年來,海南旅游市場亂象頻仍,媒體也屢屢曝光,相關(guān)部門更是下大力氣予以整治,手段不可謂不多,但收效并不明顯。究其根本,問題就在于旅游相關(guān)信息的嚴重不對稱,比如客房價、服務(wù)項目收費等等,游客難以明了,囿于對價格等信息的匱乏,難逃被宰的命運。
而信息的嚴重不對稱,也給了旅行社、酒店、導(dǎo)游、商家宰客欺客的資本,只要不太離譜,游客就難以發(fā)現(xiàn),而即便是受到欺詐,大概也只有“打碎牙往肚里吞”。明碼實價從來都是市場的游戲規(guī)則,若缺之則會破壞正常的游戲規(guī)則,使市場里滋生大量潛規(guī)則,籠罩的滿是讓人焦慮與不安的“霧霾”,海南旅游市場也同樣如此。
所幸,海南找到了根治旅游市場“霧霾”的良方。可以預(yù)見,若上述“參考標(biāo)準(zhǔn)”及旅游協(xié)會對違規(guī)者譴責(zé)和制裁措施能夠得以嚴格執(zhí)行,海南省旅游管理部門主動加強監(jiān)管,不久的將來,海南旅游市場面貌必將煥然一新。
——海南旅游市場需根治"霧霾",面貌必?zé)ㄈ灰恍?/div>