三亞旅游警察:強迫自費購物“零容忍”,涉案導游被刑拘
隨著強迫自費、購物事件的屢禁不止,三亞市政府加大整治涉旅的違法違規經營。近日,三亞聯合專項調查組連續數日在北京和海南兩地針對“北京三亞五日游”事件開展周密調查,案情已基本明晰,涉案導游因涉嫌強迫交易已被依法行政拘留。
湖南張家界的湘中旅國際旅行社通過“去哪兒網”,組織了“北京三亞五日游”。9月23日至27日,海南海世界旅行社負責地接湘中旅等4家旅行社散拼團組成的“五天四晚游”團隊。整個團隊行程涵蓋我省(海南)定安、萬寧、陵水、保亭和三亞等五個市縣。旅游團在三亞期間,12名游客參觀了大小洞天、西島、天涯海角和亞龍灣天堂森林公園等4個景區,前往森林公園云頂咖啡屋和海南老爸茶兩個購物店進行消費,并自費觀看拉斯維加斯歌舞秀表演。
在國家旅游局、中消協、省旅游委和省工商局的支持下,三亞于11月1日開始對該旅游團涉嫌違法違規的經營行為進行調查。4天來,調查組成員分赴海南、北京等地,多管齊下,密切配合,案件調查工作取得階段性進展。目前,調查組在北京的調查取證工作基本結束,為進一步核實組團社的相關信息,調查組部分成員已于昨晚連夜從北京趕往張家界調查取證。
經查,“北京三亞五日游”帶團導游劉某在帶團過程中以言語威脅和反復糾纏游客等方式,不斷推薦自費項目,并迫使6名游客每人額外支付280元觀看拉斯維加斯歌舞秀。因其行為惡劣,已構成強迫交易,旅游警察已依法對劉某進行行政拘留。
三亞市公安局旅游警察支隊樊輝透露,調查組將在省市相關部門的支持配合下,依據各自的職能,依法對涉事導游、旅行社、購物店是否存在商業賄賂、價格欺詐、虛假宣傳等問題,進一步展開調查。
市委常委、三亞市常務副市長岳進表示,三亞市委、市政府對旅游市場整治的態度和決心從來沒有變,對任何涉旅的違法違規經營行為堅決“零容忍”。三亞將一如既往地嚴管旅游市場,以一天都不懈怠的精神,依法嚴懲違法違規涉旅行為,積極攜手誠信商家優化市場環境,致力于營造放心旅游的氛圍,努力打造國際化熱帶濱海旅游精品城市。
——三亞旅游警察:強迫自費購物“零容忍”,涉案導游被刑拘