“通過(guò)高科技手段合理適時(shí)調(diào)度分流,提高了景區(qū)接待能力。整個(gè)春節(jié)期間,景區(qū)的接待量增加了15%,最高峰時(shí)一天將近兩萬(wàn)人次,但是沒(méi)有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,我們的備用停車場(chǎng)也沒(méi)有派上用場(chǎng)。”海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、海南呀諾達(dá)雨林文化景區(qū)董事長(zhǎng)張濤在談到景區(qū)智慧化改造所帶來(lái)的效果時(shí)不無(wú)得意地表示。
他介紹:“我們?nèi)ツ赀M(jìn)行了三項(xiàng)改造,門區(qū)系統(tǒng)共投了500多萬(wàn)元,安裝了300多個(gè)高清攝像頭,建了一個(gè)大的監(jiān)控中心,景區(qū)實(shí)現(xiàn)了WiFi全覆蓋。春節(jié)黃金周高峰期間我就坐鎮(zhèn)指揮中心,通過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭和微信小視頻進(jìn)行調(diào)度,各個(gè)景區(qū)人流狀況清清楚楚,改變了過(guò)去用對(duì)講機(jī)指揮的方式。”
海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)是海南最早獲得“5A”身份的景區(qū)之一,在景區(qū)文化建設(shè)上一直被業(yè)界所稱道。呀諾達(dá)的一舉一動(dòng),對(duì)其他景區(qū)無(wú)疑有著示范效應(yīng)。
近年來(lái),海南旅游景區(qū)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),無(wú)論是在豐富景區(qū)文化內(nèi)涵方面,還是在智慧景區(qū)建設(shè)上,都取得了可喜進(jìn)步。
與呀諾達(dá)景區(qū)相去不遠(yuǎn)的、同在保亭縣三道鎮(zhèn)的海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)也在奮起直追。
該景區(qū)建成于1998年,經(jīng)過(guò)17年的努力,由一個(gè)占地面積僅僅幾十畝的名不見(jiàn)經(jīng)傳的普通黎族村寨,發(fā)展成為年總客流量超過(guò)120萬(wàn)人次的國(guó)家“4A”級(jí)旅游景區(qū)。
兩年來(lái),檳榔谷投資2億多元,成功完成了多項(xiàng)升級(jí)改造,不僅豐富了景區(qū)內(nèi)涵,也為獲得“5A”級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)造了有利條件。
傳統(tǒng)老景區(qū)也在進(jìn)行“脫胎換骨”。位于萬(wàn)寧縣境內(nèi)的東山嶺是海南最早的旅游景區(qū)之一,曾與天涯海角,鹿回頭等景區(qū)齊名。早在上世紀(jì)80年代,東山嶺就開(kāi)始接待游客,但由于體制的束縛,多年來(lái),景區(qū)未能持續(xù)投入資金進(jìn)行提升改造,以至于設(shè)施陳舊,內(nèi)涵單薄,逐漸被市場(chǎng)邊緣化。
2012年4月,浙江富越控股集團(tuán)與萬(wàn)寧市委、市政府在北京人民大會(huì)堂簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議,2013年初萬(wàn)寧東山嶺公司順利通過(guò)國(guó)有企業(yè)體制改革,民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始注資景區(qū)進(jìn)行改造,東山嶺開(kāi)始顯現(xiàn)新的活力。
三亞市的著名風(fēng)景區(qū)亞龍灣以其沙灘開(kāi)闊、海水清澈聞名遐邇,成為海南最負(fù)盛名的旅游休閑度假區(qū)。
據(jù)海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、三亞亞龍灣開(kāi)發(fā)股份有限公司副總經(jīng)理李平介紹,亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)將投入近6億元對(duì)灣區(qū)內(nèi)原來(lái)的“4A”級(jí)景區(qū)按“5A”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級(jí)改造。新的亞龍灣景區(qū)不僅僅局限于原中心廣場(chǎng)和貝殼館,而是涵蓋了濱海公園、蝴蝶谷等多個(gè)瀏覽區(qū)。
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì),海南省現(xiàn)有國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)51家,其中,5A級(jí)4家,4A級(jí)17家,3A級(jí)25家,2A級(jí)旅游景區(qū)5家,轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為各個(gè)景區(qū)面臨的共同任務(wù)。2014年7月10日,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)正式成立,該協(xié)會(huì)是海南首家具有獨(dú)立法人資格的旅游行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)按照省旅游委提出的“自立”“自治”“自律”的要求開(kāi)展工作。1月19日,40多名來(lái)自不同景區(qū)的協(xié)會(huì)成員參加了協(xié)會(huì)組織的“景區(qū)升級(jí)改造經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)”,會(huì)員們交流經(jīng)驗(yàn),分享體會(huì)。
在不久前舉行的海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)(擴(kuò)大)會(huì)議上,張濤表示,團(tuán)、散比正在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的觀光型市場(chǎng)正在受到挑戰(zhàn),景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。各景區(qū)要提前準(zhǔn)備,完善和提升自己的產(chǎn)品。從《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和今年兩會(huì)所透露出的信息看,國(guó)家政策已經(jīng)給我們釋放了足夠的空間,就看我們?nèi)绾伟盐樟恕4蜩F還得自身硬,我們一定要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的產(chǎn)品,用具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段獲取更大的發(fā)展空間。
————海南旅游景區(qū)“煥然一新”