海南旅游。據(jù)悉，今年暑假期間，該中心安全有序地組織了2014年暑假期間市縣際旅游客運的運輸工作。據(jù)統(tǒng)計7月1日-8月31日，調(diào)派旅游車出車35097輛次、安全運輸游客102萬人次，未發(fā)生運輸安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
為確保和滿足暑假期間旅行社用車質(zhì)量的需求，6月中旬，海南省旅游客運服務(wù)中心就當(dāng)?shù)丶竟?jié)酷暑、多雨的特點，認(rèn)真督促各車屬企業(yè)落實市縣際旅游車的維護(hù)保養(yǎng)工作，暑假旅游運輸達(dá)到了近年來在暑假期間游客投訴率最低的紀(jì)錄。同時，進(jìn)一步加大了旅游車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，對出團(tuán)過程中發(fā)生有責(zé)投訴，存在服務(wù)質(zhì)量問題的旅游車和駕駛員，嚴(yán)格按《海南省市縣際旅游客運企業(yè)自律公約》相關(guān)規(guī)定從重從快處理，并將服務(wù)質(zhì)量與旅游車的營收掛鉤，有效地提升了旅游客運服務(wù)質(zhì)量。
除了用車質(zhì)量得到保障，暑假期間的海南旅游客運經(jīng)營也有序監(jiān)管到位。8月1日，全省8家市縣際旅游客運企業(yè)嚴(yán)格遵守《海南省市縣際旅游客運企業(yè)自律公約》的要求，嚴(yán)以律己。省旅游客運服務(wù)中心加大對旅游車規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督管理，每日對出團(tuán)旅游車分別進(jìn)行車輛GPS運行動態(tài)的監(jiān)控，確保旅游客運企業(yè)經(jīng)營有序，公平公正。
“黑車”一直是令旅游客運人員頭疼的問題。今年6月中旬至9月底，省道路運輸局對全省旅游客運市場進(jìn)行為期3個月的空前高壓態(tài)勢的旅游客運市場“打非治違”專項整治活動，特別是加大了對旅游“黑車”非法營運和“一日游”車跨行政區(qū)域違規(guī)營運的稽查力度，有效地遏制了“黑車”和“一日游”車非法違規(guī)營運的囂張氣焰，凈化了旅游客運市場外部環(huán)境。海南旅游 大連到海南旅游
——今年暑假海南旅游客運安全運送游客102萬
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